サポート

糖質チェッカーの使い方や、よくあるご質問をご案内します。

よくあるご質問

写真から糖質量は正確にわかりますか?

本アプリの糖質量は、食事写真をもとにAIが推定した目安です。 実際の食材、量、調味料、調理方法などによって、 実際の糖質量とは異なる場合があります。

料理をうまく認識しない場合はどうすればいいですか?

写真だけでは料理や食材を十分に特定できない場合があります。 その場合は、 「これはラーメンです。麺はスープの下に隠れています」 など、自由な文章で補足して再解析できます。

無料版は1日に何回使えますか?

無料版では、AIによる糖質解析を1日3回まで利用できます。 利用回数は翌日になるとリセットされます。

プレミアムでは何ができますか?

プレミアムでは、AI解析を1日20回まで利用できるほか、 7日・30日・60日・90日の糖質推移、 週間レポート、過去の食事履歴、 「いつもの食事」、任意の食事写真保存、 広告非表示などの機能を利用できます。

参考ラインとは何ですか?

1日の糖質量を振り返るために、 ユーザー自身で設定できる目安です。

初期値は300gですが、設定画面から変更できます。 この数値は医学的または栄養学的な推奨値ではありません。

「いつもの食事」とは何ですか?

プレミアムでは、よく食べる食事を 「いつもの食事」として保存できます。

保存後は写真撮影やAI解析を行わず、 ワンタップで今日の記録へ追加できます。

週間レポートでは何がわかりますか?

直近7日間の記録日の平均糖質量や記録日数を確認できます。 前の7日間にも記録がある場合は、 平均糖質量の変化も表示されます。

食事写真は保存されますか?

AI解析に使用した写真は、本サービスのサーバーに 履歴用画像として恒久保存する処理は行っていません。

プレミアムで写真保存をオンにした場合のみ、 縮小した食事写真をiPhone内のアプリ専用領域へ保存します。 この設定はいつでもオン・オフできます。

記録はどこに保存されますか?

糖質記録、解析履歴、参考ライン、 「いつもの食事」などは基本的に端末内へ保存されます。

アプリを削除すると、端末内に保存された記録や写真が 失われる場合があります。

購入を復元できますか?

はい。設定画面またはプレミアム画面の 「購入を復元」から復元できます。

購入時と同じApple Accountをご利用ください。

医療目的で使えますか?

本アプリは医療機器ではありません。 糖質量や参考ラインは日々の記録を見るための参考情報です。 診断、治療、投薬その他の医療上の判断には使用しないでください。

お問い合わせ

不具合やご質問がありましたら、下記メールアドレスまでご連絡ください。

info@imount.work

お問い合わせの際は、端末機種、iOSバージョン、 発生した内容などもお知らせいただけると助かります。

Support

Find answers to common questions about using Carbs Checker.

Frequently Asked Questions

How accurate are the carbohydrate estimates from photos?

Carbohydrate values shown by Carbs Checker are AI-generated estimates based on meal photos. Actual carbohydrate content may vary depending on ingredients, serving size, seasonings, and preparation methods.

What should I do if the app does not recognize the meal correctly?

Some meals or ingredients can be difficult to identify from a photo alone. You can provide additional text such as “This is ramen. The noodles are hidden under the soup” and run the analysis again.

How many analyses can I use in the free version?

The free version currently allows up to three AI carbohydrate analyses per day. The daily limit resets the following day.

What is included with Premium?

Premium currently includes up to 20 AI analyses per day, 7-, 30-, 60-, and 90-day carbohydrate trends, weekly recaps, meal history, “Usual Meals,” optional on-device meal photo storage, and an ad-free experience.

What is the reference line?

The reference line is a personal value you can set to help review your daily carbohydrate records.

The default is 300g and can be changed in Settings. It is not a medical or nutritional recommendation.

What are “Usual Meals”?

Premium users can save frequently eaten meals as “Usual Meals.”

Once saved, a meal can be added to today's log with one tap, without taking another photo or running AI analysis.

What does the weekly recap show?

The weekly recap shows the average carbohydrate amount for recorded days during the last seven days and the number of days recorded.

If records exist for the previous seven-day period, the app also shows how the recorded-day average has changed.

Are meal photos stored?

Photos used for AI analysis are not permanently stored on our server as meal-history image files.

If a Premium user enables photo storage, reduced-size meal photos are stored in the app's private storage area on the iPhone. This setting can be turned on or off at any time.

Where are my records stored?

Carbohydrate records, analysis history, the reference line, and “Usual Meals” are generally stored locally on the device.

Deleting the app may remove locally stored records and photos.

Can I restore my Premium purchase?

Yes. Use “Restore Purchases” in Settings or on the Premium screen. Please use the same Apple Account used for the original purchase.

Can I use Carbs Checker for medical purposes?

No. Carbs Checker is not a medical device. Estimates and reference lines are provided only as general tracking information and should not be used for diagnosis, treatment, medication decisions, or other medical purposes.

Contact

If you have a question or encounter a problem, please contact:

info@imount.work

When reporting an issue, including your device model, iOS version, and a description of the problem will help us investigate.